📌 En este artículo, exploraremos en detalle los beneficios de la validación de correo electrónico mediante OTP (One time password) y cómo y cuándo Mendel te solicitará hacerla.
La primera vez que realices el Login en Mendel, si lo haces con tu correo y una contraseña creada, te solicitaremos que lo valides, ingresando un código numérico que te llegará por email.
Solo tendrás que ingresarlo y una vez lo hayas hecho, si este es correcto, podrás acceder a Mendel para visualizar tu información, tarjetas, presupuestos y transacciones entre otras.
👉 A continuación te mostramos la pantalla donde deberás ingresar este código tanto en la web como la app Mendel:
🤓 Pro tips:
Vendrá pre seleccionado "Recordar este dispositivo por 15 días" si te encuentras en un dispisitivo que utilizarás con frecuencia, dejalo seleccionado asi no te pedimos validar tu correo cuando reingreses.
Si no encuentras el correo, recuerda revisar tu carpeta de Spam.
Importante: Como una medida de seguridad y para proteger tu cuenta, esta validación se solicitará cada 15 días o cada vez que ingreses desde un nuevo dispositivo.
💡 ¿Sabias que ahora puedes configurar la seguridad de tus usuarios desde la vista de usuarios? ¡Te invitamos a probarlo!
Antes debes saber que esta es una medida de seguridad con el fin de proteger el acceso a nuestra plataforma y a tu información. Trabajamos día a día para garantizar la seguridad de nuestra plataforma y estamos constantemente mejorando nuestros servicios para mantener la seguridad de acuerdo a los mejores estandares del mercado.
Con un usuario administrador, puedes desactivar la opción de OTP (One time password) de tus usuarios sin la necesidad de desactivarlo a toda la empresa.
Puedes hacerlo ingresando a la sección Usuarios > Acciones > Candado
🔒 Candado cerrado = Habilitado OTP
🔓 Candado abierto = Deshabilitado OTP
📍 Desde Mendel sugerimos que siempre esté habilitada la opción de OTP para todos los usuarios. Además es responsabilidad del usuario el cuidado de sus credenciales para acceder a Mendel y no deben ser compartidas con terceros.
Cualquier duda que esto genere, nos puedes contactar a [email protected]