💡 La lectura de datos fiscales la activa Mendel a pedido del Administrador de tu empresa. Si eres Administrador y no la ves, consulta con tu ejecutivo de Mendel.
Cómo funciona
Sube las facturas de la transacción (puedes cargar varias) y haz clic en Guardar.
Se abre el panel Datos del comprobante. Mendel lee los datos de cada factura: tipo, emisor, fecha, número, importes e impuestos (y, en Argentina, el CAE).
Revisa cada factura y confirma con Los datos son correctos, continuar.
Si cierras el panel sin terminar, queda una tarea para validar los datos más tarde. Los datos confirmados quedan en la sección Datos del comprobante del detalle, con el botón Revisar datos.
💡 La lectura automática puede equivocarse. Revisa siempre los datos antes de confirmarlos.
Todas las facturas de una transacción tienen que ser del mismo emisor, y su total no puede superar el importe de la transacción más el desvío permitido por tu empresa (15 % por defecto).
Qué significa cada estado y qué hacer
Estado | Qué significa | Qué tienes que hacer |
Sin comprobantes | La transacción no tiene archivos | Subir la factura |
Factura faltante | Hay un ticket o recibo, pero ninguna factura | Subir la factura. Si tu empresa lo permite, puedes indicar No tengo un comprobante fiscal |
Validar datos de la factura | Mendel leyó la factura y falta que confirmes los datos | Revisar y confirmar los datos |
Factura duplicada | La misma factura (mismo CAE en Argentina, mismo folio en Chile) ya está cargada en otra transacción | Revisar en cuál corresponde |
Finalizada | Hay al menos una factura confirmada, o se indicó que no hay factura | Nada. Si después consigues la factura, puedes subirla |
Si no tienes factura
Si tu empresa lo permite, cuando el estado es «Factura faltante» vas a ver el botón No tengo un comprobante fiscal. Al confirmarlo, la factura queda «Finalizada» con la indicación de que no contabas con ella. Lo pueden usar el dueño del gasto y su asistente.
💡 Administrador: en Configuraciones › Funcionalidades › Transacciones puedes definir si la rendición espera a los datos de la factura («¿La extracción de datos de impuestos bloquea la rendición?»), permitir el botón anterior («Permitir descartar la tarea por falta de factura») y ajustar el desvío permitido. Si no ves estas opciones, consulta con tu ejecutivo de Mendel.
🇦🇷 Argentina (AR)
En «Tipo de factura» vas a ver todos los comprobantes de ARCA, con los más comunes primero: Facturas A, B, C y M, Tique Factura A y B, y Tique. El tipo define qué datos se piden:
Factura A, M y Tique Factura A: además de los datos generales, el detalle de impuestos (IVA, Ingresos Brutos, percepciones, otros).
Factura B, C y Tique Factura B: sin detalle de impuestos; solo subtotal, moneda y total.
💡 Si tu empresa es Responsable Inscripto, Mendel te recuerda pedir una Factura A a nombre de tu empresa. Mendel no controla que el tipo de factura sea el que corresponde: consultá con el área contable de tu empresa qué comprobante necesita.
Para facturas de otro país, usá «Factura Internacional», que pide solo fecha, moneda y total.
🇨🇱 Chile (CL)
En «Tipo de factura» vas a ver los documentos tributarios electrónicos: Factura Electrónica, Factura Exenta Electrónica, Boleta Electrónica, Boleta Exenta Electrónica, Factura de Compra Electrónica, Comprobante de Pago Electrónico, Nota de Débito Electrónica y Nota de Crédito Electrónica. Las notas de débito y crédito piden además los datos del documento que modifican.
Para facturas de otro país, usa «Factura Internacional».
💡 Si tu empresa lo tiene activo, Mendel te avisa con «Posible comprobante duplicado» cuando el mismo comprobante está en otra transacción. Es solo un aviso: revisa con Revisar en cuál corresponde.
📢 Si tienes alguna duda, escríbenos por el chat de la app o a [email protected].